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三鹿奶粉导致多名婴幼儿肾结石事件引起了全社会的高度关注,而此前为三鹿系列产品做广告代言的明星邓婕、倪萍、花儿乐队等也因此被推上了风口浪尖,不少网友认为这些明星为产品代言做虚假广告,在增加广告传播效应的同时也助长了虚假产品的快速蔓延。在一定程度上,虚假广告为三鹿的恶劣影响起了推波助澜的作用。

 

我们在这里暂且不论这些为产品做虚假广告的明星是否应该承担责任,如果承担,又要承担怎样的责任。单就广告本身来说,虚假产品信息的传播给消费者的误导是绝对可以致命的。

 

什么是虚假广告?

 虚假广告就是对商品或者服务作虚假宣传的广告,是以欺骗方式进行不真实的广告宣传。其虚假性主要表现在:消息虚假、品质虚假、功能虚假、价格虚假、证明材料虚假等等。

 

 利用广告对商品或者服务做虚假宣传,违反了《广告法》对于广告真实性的最基本的要求。虚假广告传递虚假信息,误导消费者和使用者,一旦消费者接受了广告所传递的虚假信息,就会给消费者造成或大或小的损失,严重的会给消费者造成人身或财产的损害。所以《广告法》中一再强调广告要真实,不得含有虚假内容,违背了法律的规定,就应承担相应的法律责任。

 

明星代言助长虚假广告危害性

 

 众所周知,广告是一种宣传利器。通过广告可以宣传公司品牌,推荐公司产品,让更多的人去熟知并使用产品,从而让公司获得更多利益。可以想象,这些充满诱惑的广告语在电视、报纸等媒体上密集地轰炸,必定让很多人心痒痒。在当今信息时代,广告传播的速度是惊人的,虚假广告传播的速度就更加惊人。为什么呢?因为对消费者来说,这些虚假广告所宣传的产品功效必定是绝大多数消费者梦寐以求的。产品商家也知道,大凡在中国做广告,吹得越热,卖得越火,不吹哪有人来看,哪有人舍得掏钱买?然而,就是这些充满诱惑的广告,让很多人陷入了骗局的旋涡里,成了受害者。

 

 就让我们看看三鹿婴幼儿奶粉广告中其代言人邓婕说的一段广告词:“专业生产,品质保证,名牌产品,让人放心,还实惠,三鹿婴幼儿奶粉,我信赖。”,以前听起来只是感觉语言朴实,虽不会让人有马上购买的冲动,但也让宝宝的家人们对这个产品产生一种信赖感。如今,我国部分婴幼儿使用受污染三鹿奶粉患肾结石事件后再听这句广告词,听起来就极具讽刺意味。更有网民义愤填膺:“什么叫‘放心,‘放心’能让婴儿吃出肾结石?”都是虚假广告惹的祸!

 

 虚假广告为什么能让人受骗上当,就因为其抓出了消费者的心理,知道消费者最想要怎样的产品效果,于是把自己的产品功效无限夸大,刺激着消费者的购买神经。再加上有明星进行代言,冲动的消费者哪里还分辨得许多,想着再怎么样这明星也不能给假产品做广告代言吧。所以说一定程度上,明星代言助长了虚假广告的肆虐。不管是此前李嘉欣代言芮玛黄金叶坠,黄铜变黄金;周杰伦代理闪亮滴眼露,被告广告词夸大不实;还是央视“3·15”晚会披露的由郭德纲代言藏秘排油百草减肥茶涉嫌夸大宣传一案;再到现在的三鹿奶粉导致多名婴幼儿肾结石事件,更有婴儿为此死亡。如果说之前还只是消费者感觉受骗上当,那么这一次奶粉事件就真的是血泪控诉了。也难怪有网民声称:“谁代言谁承担责任,不要就知道拿广告费!”“拿人钱财替人瞎吹,当然要付出代价!”还有网友表示,明星应该把代言所得广告费退回去,用来为患儿们治病。说一千道一万,都是明星代言虚假广告惹的祸!

 

 如果说虚假广告是只令百姓憎恶的狼,那么明星代言就是给恶狼们披上的那层羊皮。明星的光环,明星的魅力,明星的影响,这一切一切明星的效应把虚假广告丑陋的面孔遮掩了,就像画皮一样,明星都在用的东西,那肯定是好的呀。对明星的信赖使消费者打消了所有的顾虑。更有很多消费者在选择产品时,看的不是产品本身,而是明星代言的广告。这样的情况下,如果产品出了问题,那么所谓的明星代言,扮演的就是一个个“助纣为虐”的角色。

 

 

面对虚假广告,我们能做什么?

 

 面对明星代言虚假广告,我们只能说一个“不”字那么简单吗?不!

 

 对明星进行广告代言,我们无可厚非,毕竟明星也是一种资源。但是,作为公众人物,奉劝各位明星们要珍视自己的价值,在拿巨额广告费的同时应该担当起自身应有的道义,珍惜百姓给予的信任,而不能把这种信任当成是赚钱的工具。因为一旦明星与虚假广告攀上了关系,消费者无疑成为最大的受害者。

 

 不容忽视的是,商家对请明星代言乐此不疲,而明星出于自身的利益往往不考虑产品质量、广告真伪,这就给明星代言虚假广告提供了温床,也为虚假广告对社会造成巨大危害铺垫了道路。对待这些惟利是图的明星,我们只能给予道德上的鞭挞,同时寄希望于政府立法机关能为此订立相关法律法规进行约束。因为在巨大的利益面前,道德鞭挞显出其先天性不足,它往往陷入无力的状态,很难撼动明星代言虚假广告。而只要有完善的法律法规约束,明星代言广告就不敢再“越雷池半步”。

 

 在国外,明星代言广告慎之又慎,不敢越雷池一步。往往在做广告前,要慎重调查或亲身体验一番,确认无误后才敢收下诱人的代言费。因为法律早已将明星的广告行为与责任绑在一起,一旦出现代言虚假广告的行为,明星就要承担相应的法律责任,甚至获罪。如果没有法律问责,这些明星,必然会失去公共责任意识。无视广大公众的利益,他们看得见的只是赚钱时的幸福。

 

 从消费者角度讲,若想不上当,就要不迷信广告,不迷信明星,不盲从,不跟风。学会自己辨识真伪优劣,自己把好自己的安全关。发现问题,及早上报相关部门,坚决与虚假广告斗争到底,管它是谁代言,质量好才是硬道理。

 

 从广告行业的角度讲,行业要健康发展,在为客户进行广告投放服务时,作为广告位的提供者,我们也得存着这个心眼。不仅是形式上要为广告投放商服务,更要想到这个广告内容投放出去后有可能造成的社会影响以及企业自身所要承担的社会责任。

 360媒体网董事长汤兰芳分析道:“作为一个为广大媒体主与广告主提供交易信息的平台,我们每天接触大量的广告媒体信息和广告投放信息。在受广告主委托进行广告投放的过程中,也会碰到这样的问题,这时候我们不是为了自己的利益而全然不顾广告播出的效果,一定要跟广告主提。甚至可以免费进行修改,直到内容上不会对消费者产生负面影响。作为经营者,首先要考虑的是社会的责任。对百姓负责,为品牌把关,是我们广告行业的道义所在。如果每家企业都能做到这点,那么我们的行业就要健康得多,有序得多。”

从企业生产商即广告投放方的角度讲,就更应该明白自己的责任所在。要成为品牌、名牌,就要从实实在在的产品、服务做起,千万不要为了一时之利而把整个企业给毁了。像这次,受三鹿事件的牵连,拔出萝卜带出泥,全国抽检87批次奶粉,大半不合格,其中包括光明、伊利、蒙牛这样的大品牌。经过这一次抽检,各位商家,你们还能拿什么让消费者相信?你们在消费者心中还能占多大的份量?纵使广告打得再响,纵使所用的各种营销手法再妙,质量不过关,其它的都是空谈!这一来,苦心经营多年的品牌就此毁于一旦,何止是“可惜”这么简单。

     由三鹿奶粉事件看虚假广告,还能看得更多更多……写这些,不只是为了抒一时愤慨之气,更希望通过这一事件能唤起人们的警醒,不论是消费者还是商家。

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